Qui sommes-nous ?

Située à Nantes, Busquets France est la filiale française du Groupe Busquets implanté depuis presque un siècle à Sabadell (région de Barcelone). A ce titre la Société Busquets France dispose d’un savoir-faire développé au sein du Groupe Busquets qui se positionne comme le spécialiste de la conception, la production et la distribution de produits d’arts graphiques de qualité. Les collections de faire-part mariage et faire-part naissance ont été conçues par notre département artistique. Pour vous satisfaire, nous recherchons la qualité maximale dans toutes nos réalisations jusque dans les moindres détails. C’est ainsi que nous pouvons vous proposer une diversité de papier originaux, des finitions haut de gamme et un soins particulier au montage de chaque modèles de faire-part. La société Busquets France, c'est une équipe professionnelle et impliquée où la compétence de chacun est mise au service de la clientèle.

SERVICE CLIENTS :

Notre service clients se tient à votre disposition toute l'année pour répondre à toutes vos demandes par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 18h

Téléphone : 02 28 23 53 00

Mail : info@busquets.com

Satisfait ou remboursé

Malgré le soin apporté à la fabrication, l’impression et la manutention de nos produits, la marchandise peut présenter un défaut manifeste. Nous vous proposons un pacte "satisfait ou remboursé" qui nous engage en cas d'erreur de notre part, à vous rembourser votre commande ou à la remplacer, sous réserve que votre réclamation soit accompagnée du retour de la marchandise et du bon de livraison dans un délai maximum de 10 jours après réception à :
BUSQUETS FRANCE - idée faire part : 359 Route de Sainte Luce - BP 50155 - 44300 NANTES
 
Nos faire-part, cartes et menus sont des produits sur mesure imprimés à votre demande et sont considérés comme des articles personnalisés. Ainsi, selon l'article L.121-20-2 du code de la consommation, les articles personnalisés ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange si ceux ci ont été livrés dans le respect et en conformité avec les éléments transmis et dont vous avez validé l'aperçu en ligne (Bon à Tirer).
 
Enfin, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagé du fait d'une nuance entre les couleurs visualisées et les couleurs du produit livré ou de la texture du papier. De même, les technologies d'impression numérique ou offset peuvent présenter des différences de chromies entre chaque exemplaire. Ces variations de nuance ne pourront, en aucun cas, être considérées comme des malfaçons et faire l’objet de réclamation.
 
La qualité des images téléchargées en résolution et chromie est sous l'entière responsabilité de l'acheteur.

Qualité

Nous apportons un soin particulier à la fabrication et l’impression de nos faire-parts, pour vous garantir un produit conforme à vos attentes.
Vous avez la possibilité de recevoir un échantillon du faire part que vous avez choisi.


Ainsi, que ce soit pour votre mariage, la naissance de votre enfant, vous serez certains de faire le bon choix.
Après avoir passé commande, vous recevez systématiquement une maquette avant l'impression, soumise à votre accord.
Nous avons ainsi la certitude que la mise en page de votre faire part  sera conforme à vos souhaits.
Toutes les commandes sont contrôlées et vérifiées avant l’expédition.
Vous êtes ensuite prévenus par mail vous confirmant le départ de votre colis avec son numéro d’envoi.

PAIEMENT SÉCURISÉ :


Le règelement s’effectue après le clic sur le bouton «Validez votre commande» Une commande est considérée comme accèptée à partir du moment où son règlement a été effectué par l’un des différents modes de paiement proposés ci-dessous :

Paiement par carte bancaire :
En fin de commande, vous serez mis en relation avec Sogenactif,
opérateur multibanques leader de la sécurisation des paiements sur internet.
C'est assurément pour vous le moyen le plus sûr, rapide et le plus fiable pour régler votre commande.
Un cadenas ou une clé apparaîtra en bas de votre navigateur ou dans l’adresse URL, indiquant que la connexion est totalement sécurisée, ainsi :
- Les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet.
- Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing.
- Le commerçant n'a pas connaissance des numéros de cartes.
- Sogenactif ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à la banque du commerçant.
- Le risque de se faire "pirater" son numéro de carte bancaire lors d'un achat sur un site Internet doté d'un payement sécurisé est nul.
 
A l’issue de la transaction, un récapitulatif de la transaction vous sera transmis par les services de Sogenactif à l’adresse e-mail que vous nous aurez indiquée lors de votre commande sur notre site.
 
Vous avez en outre la garantie que seul le montant indiqué à la fin de votre commande sera prélevé.

Paiement PayPal :
Si vous possédez déjà un compte PayPal, vous pouvez utiliser ce mode de paiement gratuit le plus fiable du marché. Aucune donnée bancaire ne circule sur internet. Il garantit la sécuité de l’acheteur comme du vendeur. Ouvrez facilement votre compte PayPal : www.paypal.com

Paiement par chèque :
Vous avez également le choix de payer par chèque à l’ordre de Busquets France que vous pouvez nous faire parvenir à l’adresse suivante accompagné de la référence de la commande : Busquets France - 359 route de Sainte Luce - BP 50155 - 44301 Nantes.
Dans ce cas, votre commande ne sera traitée qu'a réception de votre chèque.

ÉCHANTILLON SUR DEMANDE :


Avant de passer commande de vos faire-parts et pour être sûr de votre achat, Idée faire-part vous propose de recevoir par courrier un exemplaire, monté et imprimé avec un texte standard au prix de 3,60 euros à déduire du montant de votre future commande sur notre site.

Lorsque vous avez sélectionné un modèle, il suffit de cliquer sur la mention en rouge «commander un échantillon», une nouvelle page «Echantillon faire part…» s’affiche. Pour commander, cliquez sur le bouton «ajouter au panier», puis finalisez votre commande. Vous recevrez votre échantillon par courrier accompagné d’un coupon vous indiquant les conditions de remboursement. Vous pouvez effectuer l’achat d’un exemplaire de plusieurs modèles différents, cependant un seul echantillon vous sera remboursé.

Faire part solidaires et écologiques

Nous avons sélectionné quelques modèles de faire-part afin leur donner une dimention solidaire. Après avoir choisi celui qui vous convient, sélectionnez l’ONG de votre choix. Sur la page récapitulatif de votre commande, le montant inscrit (hors frais de port) tient compte des 20 % qui seront reversés directement à la Fondation de France ou l’Association Petits Princes.

Parceque votre soutien est précieux, nous réalisons vos faire-parts au meilleur prix du marché pour un produit solidaire.

Idée-faire-part exprime au travers de cette collection de faire-part solidaires une volonté de s’investir dans une démarche de responsabilité sociale, dans le respect d’une conviction :

« Entreprendre autrement est possible ! »

 

La société Busquets France créateur de ce site a développé depuis de nombreuses années un partenariat avec la Fondation de France et l’Association Petits Princes. C’est grâce à leur confiance, chaque année renouvelée, que nous avons pu reverser des sommes conséquentes, des dons directement issus de la vente de cartes de voeux solidaires auprès des entreprises.

Fort de ce succès, nous avons pris la décision de proposer une collection de faire-part solidaires, toujours au profit de la Fondation de France, l’Association Petits Princes ou Reforest’Action.

 

Nos partenaires solidaires :

La Fondation de France, soutient des projets d’intérêt général, son champ d’action est vaste : recherche, aide aux personnes vulnérables, développement de la connaissance, l’environnement….

La Fondation de France ne reçoit aucune subvention et ne peut agir que grâce à la générosité de ses donateurs.

faire-part solidaires et écologique Fondation de France

 

 

L’Association Petits Princes, créée en 1987 réalise les rêves d’enfants ou d’adolescents malades, atteints de cancers, leucémie, maladies génétiques graves. En réalisant ses rêves ou en vivant ses passions, l’enfant trouve une énergie supplémentaire pour lutter contre la maladie.

faire-part solidaires et écologique Association Petits Princes

 

Ces deux ONG reconnues d’utilité publique sont membres du Comite de la Charte du Don en Confiance. 20% du montant de votre commande (hors frais de port) est directement transformé en don reversé à l'ONG de votre choix. Pensez à sélectionner l'organisme qui va bénéficier de votre soutien.

Reforest’Action, partenaire du programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE), vous permet d’agir et de soutenir ses projets menés dans le cadre du développement durable. Avec chaque faire-part naissance de cette collection, vous offrez à vos proches la possibilité de planter un arbre sur une parcelle en Inde. Par ce geste éco-citoyen, vous améliorez les conditions de vie des familles en Inde et agissez pour la biodiversité. 1 FAIRE PART = 1 ARBRE À PLANTER

 faire-part solidaires et écologique Reforest'action

Parce que votre soutien est précieux, nous réalisons votre faire-part au meilleur prix du marché pour un produit solidaire

Gaufrage, argenture, des faire-part de prestige

Grâce à notre maîtrise des finitions argent ou relief des initiales ou prénoms, nous vous offrons toute une gamme de faire-part classiques ou modernes uniques et élégants. Comme un véritable atout séduction, vous charmerez vos invités avec des faire-part uniques et prestigieux.